Retourrecht

Beste klant,

We begrijpen dat het kan gebeuren dat u niet tevreden bent met uw aankoop in onze webwinkel. Daarom willen we u informeren over ons retourneringsrecht.

Als klant heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd. Het is belangrijk dat de geretourneerde producten niet gebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.

Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, vragen wij u om ons per e-mail op de hoogte te stellen van uw retourzending en ons uw ordernummer te vermelden. Vervolgens kunt u het product (op eigen kosten) met het door ons gegeven retournummer retour sturen naar ons adres. Zodra wij het product ontvangen hebben, zullen we het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen. De kosten om iets retour te zenden zijn voor uw rekening en zullen wij niet vergoeden.

Let op: producten die gebruikt zijn of niet in de originele verpakking zitten, kunnen niet geretourneerd worden. In onze webwinkel geven wij per product aan of deze geretourneerd kan worden, hygiëne producten zoals kleding e.d. kunnen niet retour genomen worden.

Mocht u vragen hebben over ons retourneringsrecht, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier. We helpen u dan graag verder.

Met vriendelijke groet,

Oranjevereniging Nijkerk